Unterschiedliche Sicht- und Kommunikationsweisen können in der Konfliktaustragung eine wesentliche Rolle spielen. Diese gilt es bei der interkulturellen Mediaiton herauszukristallisieren und für alle Parteien zu kontextualisieren. Folglich wird die Kommunikation und das Verständnis zwischen den Parteien gefördert, um eine für alle annehmbare Lösung auszuarbeiten.

Ein wichtiger, oft unterschätzter Aspekt bei interkulturellen Mediationen ist die Rolle der Sprache. Durch die Wahl der Sprache (Muttersprache oder Fremdsprache) haben Menschen einen individuellen Zugang zu ihrer Identität, ihren Weltansichten und Emotionen. Diese Tatsache sollte bei interkulturellen Mediationen berücksichtigt werden, da sie wesentlich zur Konfliktbearbeitung beitragen kann.